第四十五章 工作人员

“垃圾！” 见手机已经被自己摔坏，弗洛姆又将它高高举起，用力向地面砸去。 反正已经摔坏了，多砸几下也没什么。 砰！ 如果大理石地板会说话的话，一定会吐槽它的主人。 水果手机在这猛烈的撞击下，居然没有裂开，也是一个奇迹。 “对，我要举报，我要投诉。” 弗洛姆想起了什么，他下意识地摸了摸身后的口袋，想拿出自己的手机，但是，他掏了之后，摸到了一片虚无，才后知后觉地想起，自己的手机被自己摔坏了。 “fxxking” 他再次骂出了声。 弗洛姆平时根本不会说脏话，可就是这样的人，当他们破防后，骂出的脏话往往比很多人骂出的脏话还要脏。 弗洛姆想着，没有了手机，自己该怎么去投诉呢？ 他静下来想了想，让自己的发热的头脑降了降温度。 对了！ 还有电脑！ 他马上跑到自己的电脑前，将它点亮。 自己实在是太聪明了，居然知道能用电脑来向这个服务态度极差的客服投诉。 幸好刚刚没有把自己的电脑给砸了，否则，自己就投诉不了了。 弗洛姆快速地敲击着键盘，点开了z站的客服网页，登录了自己的账号，然后选择了人工客服求助。 z站的工作效率很高，马上就给他匹配了一个客服。 弗洛姆很高兴，打算将自己刚刚不快说出去。 之前那个z站的客服态度真的太差了，根本没解决自己的问题。 弗洛姆想，如果他是z站的老板的话，一定要把这个人给开了。 但他不知道的是，这个客服正是刚刚的工作人员…… 所以，他的“不公正待遇”，将会再来一次…… 【我是您的客服，请问，你有什么问题吗？】 女工作人员在已有的选择框中，选择了一条问候语。 这样比较省力气，她可不想打字。 唉，自己的活真多，刚打完一个电话，又要进行这个线上的文字客服。 真奇怪，今天自己的事怎么这么多，她记得，以前好像没有什么人来找人工客服的。 机器人客服已经能够完成大部分人的问题了。 希望现在的这个人，他的素质能不要像刚刚那个男人一样差。刚刚的男人满嘴脏话，听他的语气，他似乎是一个职业车手。 素质这么差的职业车手。 客服对他不是很满意，她在心里默默诅咒着，如果这个男人去参加比赛的话，一定拿不到什么奖。 【我今天参加了王者升段赛，就是那个最强的赛事，你应该知道的，今天z站最出名的赛事就是这个了】 弗洛姆不断敲动着键盘，发出了很多他的心声。 他在炫耀着自己的成就。 【你要知道，作为一个线上比赛的车手，能参加这一场比赛，就能够说明我的实力很强。 你对我这种实力强大的车手，也要有着尊敬的态度，毕竟，像我这种会找你们这种低贱的客服聊天已经很好了。】 弗洛姆在经历了一次破防之后，终于暴露出了他本来的面目。 他原本就是这样傲慢且自大的人，自然不会给其他的人好脸色。 平日里，他的谦和都是他表面的伪装，之后他在破防之后，他才会因无法忍耐而表现出这真实面目。 工作人员看到这一连串的话，有些无语。 今天自己的运势好像确实不是很好，又遇到了一个素质极差的人。 她看着屏幕上的字眼，其上的侮辱意外很明显，她很想发作骂回去，但她的职业素养告诉她，她并不能这样做。 作为客服，就是要承担这些人的怒火。 这就是客服的职责。 想到这，她又从自己客服的职业中，感到了些人性的光辉，这光辉笼罩在她的头顶，让她感觉良好。 自己可真是一个善良的人。 想到这，这位女客服的不快的心情变得晴朗了起来。 她也略过了屏幕中文字的侮辱字眼，而是看向了其它处。 欸？ 又是说这个王者升段赛有点问题？ 她的职业让她敏锐地察觉到了这一点。 也许，这个赛事真的出现了一些问题？ 不然，怎么会有两个人同时提出了这个问题。 一个人提出的话，还可能没有什么问题，但是，两个人在不同渠道上提出的话，可能就是真的有问题了。 总不可能这两个人都是一个人吧，应该没有人会这么无聊。 自己也不能保证这场比赛没有什么问题，自己也确实不是专业的。 她决定再次上报，她真的解决不了这件事情。 这好像超出了她所要负责的范畴。 工作人员将这件事情写了邮件，发给了她的上级。 【又有一个人来反馈，这场比赛有点问题。】 上级马上也回应了。 【是的，也有一些车手反应了，这场比赛的第一好像有一点问题。】 上级回信息的速度很快。 工作人员有些无语，之前不是说了没有问题了吗？ 怎么上级老是改话呢？ 幸好自己没有直接回复，而是问了上级。 【那怎么处理？】 工作人员问道，她将消息发出。 【最新通知：没有问题。 没有问题。 刚刚我们这里和z站的亚太地区的负责人已经联系过了，第一名确实是存在的，而且没有作弊，他的所有行为都是正常的。】 上级马上回了话。 他也有点不爽。 怎么亚太区的人现在才给自己回复，自己差点把那个人的号封了。 如果亚太区的负责人知道了这个人这么想，那一定会记得冤枉。 你好像也没问我啊，还是我主动告知你这个第一名崔兹的全部信息的。 女工作人员得到了准信，她打算给弗洛姆回复了。 已经过了好几分钟了，自己也是时候该给回复。 不然，这个人给自己差评就不好了。一两个差评对其他人来说没什么，但是，对于她这个一天接不到多少咨询的客服来说，就很重要了。 一个差评，能将她的差评率拉到很低。 【已经和总部确认无误，这场比赛没有什么问题。】 按下回车键，女工作人员松了口气，将自己一天的疲惫吐出。