第两千零一十七章 羊肉没吃着倒惹了一身骚

安抚好久了已经买好票入场的金主没出什么意外情况剩下的场外群众就好安抚了。 周至又将麦克风切换到场外广播的线路上：“由于飞机晚点目前《十二生肖》的LD还没运到因此第一场电影只能顺延建议还... 延至下午四点再过来。不过为了补偿大家我们今天下午场、晚上场的第一排座位全部免费放出请大家到票房取票。” 话音未落场外人群欢呼山响周至将麦克风交给小张然后带着一脸胜利的笑容回到票房。 “能退票吗？?”周至刚到柜台一个观众便面色不快地问道。 周至愣了一下，，然后微笑着回答道：“根据影院的规定已经售出的电影票是不允许退票的。” “国家规定消费者有七天的无理由退货权。”观众振振有词道。 周至知道这位观众所说的的确有法律依据但影票属于特殊商品并不能适用退货权。 “这位先生影票并不是普通商品它属于有时间和场次限制的特殊商品一旦出售就不能再退换。”周至解释道。 “那我不管我要退票！!”观众态度坚决。 周至耐着性子再次解释但观众根本不听直接拨打了12315消费者热线。 周至只好无奈地接听电话向12315的工作人员解释情况。 没想到12315的工作人员在了解情况后竟然支持观众的诉求要求周至退票。 周至顿时傻眼了，，他没想到自己竟然会因为羊肉没吃到而惹了一身骚。 周至百思不得其解明明是影院出了问题，，为什么12315会支持观众退票他只好挂断电话返回票房。 “各位观众非常抱歉由于影院方面的不周到导致电影延误。为了弥补大家的损失我们决定提供以下补偿措施： 1.今天下午场和晚上场的首排座位免费放出请到票房领取。 2.所有观众凭电影票可获得一张价值50元的观影券可在下次观影时使用。 3.对于坚持退票的观众经12315协调我们同意无条件退票。” 周至话音刚落场外人群再次欢呼起来。显然影院的补偿措施让大家满意。 但少数坚持退票的观众却仍然不满他们认为影院应该赔偿精神损失费。周至耐心解释影院方面已尽最大努力弥补损失但精神损失费不在赔偿范围之内。 最终在12315工作人员的协调下所有观众都得到了满意的解决方案。虽然羊肉没吃到但周至却收获了观众的谅解。？?